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Handys wurden und werden innerhalb der letzten Zeit immer moderner und technisch höher entwickelt. Immer mehr ähneln
die Handys kleinen PCs, die immer mehr Extras und Zusätze auf Lager haben. Doch wo mehr Technik und Details, da sind
auch mehr Fehler möglich - was der Kunde meist schmerzlich zu spüren bekommt.
Fehler in der Handy Software sind absolut nicht selten und ärgern die Kunden: so wird der Vibrationsalarm bei manchen
Handys getätigt obwohl dieser ausgeschaltet ist, wird der Kalender betätigt so schaltet sich das Handy von alleine aus
und auch von unkontrollierten und vor allem unaufgefordert verschickten SMS durch das Handy selbst ist die Rede.
Dies hat wohl einen Grund: die Anbieter und Hersteller sind gezwungen, auf Grund der hohen Konkurrenz, immer schneller
neue Modelle auf den Markt zu bringen - diese Geräte sind dann oft mit einer Software bespielt, die noch in den
Kinderschuhen und voller Fehler steckt. Nach und nach werden diese Fehler dann durch Updates ausgemerzt -
vergleichbar mit Programmen bzw. Betriebssystemen auf dem PC, wie zum Beispiel Windows.
Übrigens können Kunden auch durch eine gewisse Tastenkombination auf dem Handy herausfinden, welche Firmware Version
gerade auf dem Handy benutzt wird. Die Tastenkombinationen sind von Handy zu Handy unterschiedlich und können meist
in der Bedienungsanleitung nachgelesen werden.
Auch muss ein Update der Handy Firmware nicht zwangsläufig eine Verbesserung bedeuten, da nie alle Daten überspielt
sondern nur ein Teil davon erneuert werden. Auch sind Logos und Klingeltöne, die man selbst runtergeladen hat, nach
dem Update nicht mehr vorhanden, die Daten müssten zuvor ausgelagert werden. Unberührt bleiben jedoch Telefonbuch- und
Kalendereinträge.
 Sony Ericsson Handys bei T-Mobile
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